Articles

NIVEAUADGANGSBLOGHVAD skal man gøre, hvis man får et OCR-klagebrev

bogstavikon med liste over afkrydsningsfelter

der er ingen grund til panik, når du modtager et brev fra Office for Civil Rights (OCR) inden for Department of Education (DOE). OCR følger en specifik proces til håndtering af klager, og at vide, hvad man kan forvente, vil gøre tingene lettere for alle.

efter at have modtaget en klage åbner OCR en undersøgelse, hvis klagen synes gyldig. Hvis du ved, at der er åbnet en undersøgelse, er det det perfekte tidspunkt at deltage i tidlig Klageløsning (ECR). I ECR accepterer uddannelsesinstitutionen uden at indrømme fejl at rette eventuelle overtrædelser på sin hjemmeside.

men hvis du beslutter dig for ikke at gå den rute, så vil OCR, når OCR bestemmer, at der er sket en overtrædelse, forsøge at forhandle med uddannelsesinstitutionen for at sikre, at skolen bliver kompatibel. Den vigtige ting at bemærke for uddannelsesinstitutioner er, at dette er en forhandling. Efter modtagelse af et brev fra OCR er det tid til at tale med en tilgængelighedsekspert og fastlægge en plan for at gøre institutionens hjemmesider tilgængelige. Selvom uddannelsesinstitutioner skal danne en plan inden for 30 dage efter modtagelse af et brev, kan de have op til et år for at sikre, at deres hjemmeside er kompatibel.

der er nogle store områder, hvor OCR normalt er villig til at forhandle. Mest bemærkelsesværdigt er tidslinjen for overholdelse generelt omsætningspapirer. Mange uddannelsesinstitutioner kan også forhandle vilkårene for at bringe tredjepartsløsninger i overensstemmelse, da de ikke er under skolens direkte kontrol.

hvis OCR ikke er i stand til at nå til enighed med uddannelsesinstitutionen, eller skolen nægter at forhandle, kan mulige sanktioner omfatte tilbagetrækning af føderal støtte eller henvisning af sagen til DOJ. Det er overflødigt at sige, at uddannelsesinstitutioner ikke ønsker at blive sat i denne position, så den bedste mulighed er at samarbejde og forhandle med OCR.

dette er det andet i en firedelt blogserie om OCR-klager og uddannelse. Klik her for første del, hvordan man undgår en OCR-klage.

vil du vide mere?

Frygt ikke OCR: Digital tilgængelighed for uddannelse

vores Uddannelseskontoadministratorer leder dig gennem ting, som din skole skal vide:

  • almindelige klager, som personer med handicap kan have over din hjemmeside
  • Digital tilgængelighedslove, der vedrører uddannelsesinstitutioner
  • hvad du skal gøre, når du får et klagebrev

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.