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5 Razones para Dejar de Microgestionar a tus Empleados Ahora Mismo

La observación cercana y el monitoreo del trabajo de sus empleados es lo que hace un buen gerente, ¿no es así? Vigilar las cosas, estar ahí para observar y tomar medidas, convertirse en parte de la solución son todas las prerrogativas de un buen gerente que quiere que su negocio tenga éxito. Sin embargo, ¿por qué todo el mundo habla de microgestión como si fuera algo malo?

La diferencia entre la buena gestión y la microgestión es el nivel de obsesión del gerente por el control. Si sus empleados de repente se ven estresados y asustados cada vez que ingresa a una habitación, puede detenerse por un segundo y preguntarse si es un micromanager o no.

En esencia, se puede definir la microgestión como una pequeña forma de dictadura: quieres controlarlo todo, saberlo todo e involucrarte en cada pequeño aspecto del trabajo de tu empleado. Respiras constantemente en sus cuellos, quieres una explicación y un informe para la más pequeña de las acciones y decisiones, y crees que puedes hacer las cosas mejor que cualquiera de ellos.

No hace falta ser un genio para entender que este tipo de comportamiento es tóxico para los empleados y el negocio en sí, pero en los siguientes párrafos, discutiremos las cinco razones principales por las que necesita revisar su actitud y dar un paso atrás en la microgestión si aún desea dirigir un negocio.

Haces que la gente Quiera Dejar su Trabajo

Si crees que puedes hacer el trabajo mejor que nadie, ¿por qué tener empleados en primer lugar? Una vez que contrataste a las mejores personas para el trabajo, peleas sobre su desempeño y vigilas cada una de sus acciones les dice una cosa: no confías en ellos.

Dado que no muestras confianza ni respeto por los esfuerzos de otras personas, nutres emociones negativas relacionadas con la baja autoestima, el bajo valor profesional y la ansiedad de alto rendimiento. Es esto lo que quieres?

Estudios recientes mostraron que las intenciones y tarifas de rotación de los empleados se relacionan directamente con la confianza de los empleados en su gerente y la confianza de su gerente en ellos. En otras palabras, cuanta más presión, falta de control y desconfianza sientan sus empleados, más probabilidades habrá de que empiecen a buscar un nuevo trabajo.

Puede Interrumpir Su Propio Negocio

Piénselo de esta manera: si pasa la mayor parte de su tiempo respirando en el cuello de sus empleados, pierde un tiempo precioso haciendo lo que se supone que debe hacer como gerente. Romper el flujo de tiempo y elegir las prioridades equivocadas sobre las importantes interrumpe el núcleo de su negocio.

Uno de los aspectos clave de la microgestión es el miedo a la delegación y, lo que es peor, el miedo a los malos resultados de la delegación. No podemos decir esto mejor de lo que ya lo hicieron los investigadores en 2013: «existe un vínculo directo entre la gestión eficaz del tiempo y el rendimiento de las empresas en general. Por lo tanto, se alienta a los gerentes de negocios a que se adhieran a sus prácticas de gestión del tiempo como estrategia para sobrevivir en una industria competitiva.»

Puede pasar su tiempo de manera más eficiente administrando el negocio en lugar de microgestionar a sus empleados, y debe comenzar por convencerse de que tomó la decisión correcta cuando contrató a las personas que delegó con tareas específicas. Si bien nadie dice que debe cancelar todo tipo de visión general del trabajo, debe centrarse en lo que la gente puede hacer para hacer crecer el negocio, no en lo que podría haber hecho en su lugar.

Usted pone en Peligro Su Salud y la de los Demás

Al microgestionar a sus empleados y todos los aspectos del trabajo, es probable que termine sobrecargado de trabajo, estresado y agotado. Desde un punto de vista médico y psicológico, el estrés profesional es una de las principales causas de ansiedad, depresión, agotamiento, hipertensión, enfermedades cardiovasculares y muchas más.

Si sientes estrés y lo sufres físicamente, ahora imagina lo que le haces a tus empleados. Sí, el trabajo es duro y la vida es dura en general, pero a menos que quiera que su gente lo deje en masa o tenga problemas de salud importantes, debe dejar de hacerlo.

Investigadores de la Escuela de Negocios Kelley de la Universidad de Indiana analizaron cómo el estrés afecta a los empleados y los resultados son sombríos. Los trabajos que vienen con alto estrés y bajo control se relacionan con un aumento del 15,4% de las probabilidades de muerte. Trabajar en entornos de microgestión significa altos niveles de estrés y trabajos exigentes, pero bajo control por parte del empleado (porque usted tiene todo el control).

A menos que quiera cavar una tumba temprana o pagar la hospitalización de sus colegas, aprenda a delegar, confíe en las personas, concéntrese en los resultados en lugar de en las minucias y deje de lado las cosas que no puede controlar.

Matas la Creatividad en tu negocio

Un buen gerente delega una tarea a uno de sus empleados con más talento. El empleado trabaja para encontrar soluciones, estrategias y medios para resolver la tarea de una manera eficiente y exitosa. El gerente está orgulloso de que el empleado haya tenido éxito y el negocio esté floreciendo.

El micromanager delega una tarea a un empleado y le dice exactamente cómo y cuándo realizarla, qué herramientas necesita, qué recursos usar y qué plazo debe cumplir. Si los resultados son malos, es, por supuesto, culpa del empleado.

Este es un error clásico y, desafortunadamente, muchos gerentes lo entretienen. Si delega y solo espera el resultado, su empleado puede ser creativo, encontrar una solución novedosa, pensar fuera de la caja, ser más productivo e incluso sorprenderlo con un gran resultado.

Si delega y controla el proceso en cada paso del camino, simplemente mata la curiosidad, la iniciativa, la creatividad, la voluntad de actuar, el sentido de responsabilidad, la asunción de sus propios errores, etc. del empleado.

Si quieres escuchar la dura verdad, a los dictadores no les gusta que la gente sea creativa y encuentre soluciones nuevas e innovadoras a los problemas. A nadie le gustan los dictadores, tampoco. Mientras que el mundo de los recursos humanos y los negocios se apresura a ofrecer a los empresarios nuevas ideas sobre cómo recompensar (y, por lo tanto, mantener) a los empleados creativos y listos para usar, porque hacen que el negocio funcione, los tratas como si fueran drones.

A los mejores talentos no les va bien cuando necesitan actuar como robots. En un ambiente de trabajo saludable, debe entretenerse con la novedad, las habilidades para resolver problemas, el desarrollo personal, la independencia, el empoderamiento, la flexibilidad y el aprendizaje de sus propios errores (sin castigo). Esta es la razón por la que Apple y Google están donde están.

Ralentizas el Rendimiento General de Todo y de todos

Esto solo viene como una conclusión lógica de lo que hemos dicho hasta ahora. Usted pierde su tiempo ejecutando lo que sus empleados deben ejecutar o supervisando el más mínimo detalle de su trabajo, obligándolos a seguir sus propios patrones y cometer sus errores o tomar sus decisiones. Su trabajo como gerente es, sin embargo, establecer pautas y direcciones generales. Un buen liderazgo significa desarrollar a sus empleados mientras desarrollan su negocio.

Desde el exterior, la gente puede ver que su negocio está pasando por una mala racha si el gerente es el que pasa más tiempo completando las tareas de rutina diarias que invirtiendo en la educación, formación, crecimiento profesional y personal del equipo, etc. Su trabajo es inspirar y recompensar a su equipo y permitir su evolución a través del conocimiento y la experiencia.

Los micromanejadores aún no son administradores tóxicos, pero pueden transformarse lentamente. Puede ponerle fin reconociendo sus comportamientos de microgestión y ser consciente del impacto negativo que tienen en usted, sus colegas y su negocio.

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