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レベルアクセスブログを取得した場合の対処方法OCR苦情の手紙

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教育省(DOE)内の公民権庁(OCR)からの手紙を受け取ったら、パニックする必要はありません。 OCRは、苦情を処理するための特定のプロセスに従っており、何を期待するかを知ることは、誰にとっても物事を容易にします。

苦情を受け取った後、OCRは苦情が有効であると思われる場合に調査を開始します。 調査が開始されたことがわかっている場合は、早期苦情解決(ECR)に従事するのに最適な時期です。 ECRでは、教育機関は、過失を認めずに、ウェブサイト上の潜在的な違反を修正することに同意します。

ただし、そのルートに行かないことを決定した場合、OCRが違反が行われたと判断すると、OCRは学校が準拠するように教育機関と交渉しようとします。 教育機関にとって重要なことは、これが交渉であるということです。 OCRからの手紙を受信すると、これはアクセシビリティの専門家に話をし、機関のウェブサイトにアクセスできるようにする計画を決定する時間です。 教育機関は、手紙を受け取ってから30日以内に計画を立てる必要がありますが、ウェブサイトが準拠していることを確認するために最大1年かかる

OCRが通常交渉して喜んでいるいくつかの主要な分野があります。 最も顕著なのは、コンプライアンスのタイムラインは一般的に交渉可能です。 また、多くの教育機関は、学校の直接管理下にないため、サードパーティのソリューションをコンプライアンスに持ち込む条件を交渉することができます。

OCRが教育機関との合意に達することができない場合、または学校が交渉を拒否した場合、可能な制裁には連邦援助の撤回またはDOJへの事件の紹介が含 言うまでもなく、教育機関はこの立場に置かれたくないので、OCRと協力して交渉するのが最善の選択肢です。

これは、OCRの苦情と教育に関する四部構成のブログシリーズの第二です。 OCRの苦情を回避する方法は、こちらをクリックしてください。

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OCRを恐れないでください:教育のためのデジタルアクセシビリティ

私たちの教育アカウントマネージャーは、あなたの学校が知っておくべきことを:

  • 障害者があなたのウェブサイトについて持っている可能性のある一般的な苦情
  • 教育機関に関連するデジタルアクセシビリティ法
  • 苦情レターを取得したときに何をすべきか

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