Articles

poziom dostęp Blogco zrobić, jeśli otrzymasz pismo ze skargą OCR

ikona listu z listą pól wyboru

po otrzymaniu pisma z urzędu Praw Obywatelskich (OCR) w Departamencie Edukacji (DOE) nie musisz panikować. OCR stosuje specyficzny proces rozpatrywania reklamacji, a wiedza o tym, czego się spodziewać, ułatwi wszystkim sprawę.

po otrzymaniu skargi OCR rozpocznie dochodzenie, jeśli skarga wydaje się ważna. Jeśli wiesz, że dochodzenie zostało wszczęte, jest to idealny czas, aby rozpocząć wczesne rozwiązywanie skarg (ECR). W ECR instytucja edukacyjna, nie przyznając się do winy, zgadza się naprawić wszelkie potencjalne naruszenia na swojej stronie internetowej.

jeśli jednak zdecydujesz się nie iść tą drogą, to gdy OCR stwierdzi, że doszło do naruszenia, OCR spróbuje negocjować z instytucją edukacyjną, aby zapewnić zgodność szkoły. Ważne jest, aby pamiętać o instytucjach edukacyjnych, że są to negocjacje. Po otrzymaniu pisma od OCR nadszedł czas, aby porozmawiać z ekspertem ds. dostępności i ustalić plan udostępnienia stron internetowych instytucji. Chociaż instytucje edukacyjne muszą opracować plan w ciągu 30 dni od otrzymania listu, mogą mieć do roku, aby upewnić się, że ich strona internetowa jest zgodna.

istnieje kilka głównych obszarów, w których OCR jest zwykle skłonny do negocjacji. Przede wszystkim harmonogram przestrzegania przepisów jest na ogół negocjowalny. Ponadto wiele instytucji edukacyjnych może negocjować warunki dostosowania rozwiązań stron trzecich do zgodności, ponieważ nie są one pod bezpośrednią kontrolą szkoły.

jeśli OCR nie jest w stanie osiągnąć porozumienia z instytucją edukacyjną lub szkoła odmawia negocjacji, możliwe sankcje mogą obejmować wycofanie pomocy federalnej lub skierowanie sprawy do Departamentu Sprawiedliwości. Nie trzeba dodawać, że instytucje edukacyjne nie chcą być stawiane w tej sytuacji, więc najlepszym rozwiązaniem jest współpraca i negocjacje z OCR.

to już drugi z czteroczęściowej serii blogów o skargach OCR i edukacji. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak uniknąć reklamacji OCR.

chcesz dowiedzieć się więcej?

nie bój się OCR: Cyfrowa dostępność dla edukacji

nasi menedżerowie ds. kont edukacyjnych przeprowadzą cię przez rzeczy, które Twoja szkoła powinna wiedzieć:

  • najczęstsze skargi osób niepełnosprawnych dotyczące twojej witryny
  • przepisy dotyczące dostępności cyfrowej dotyczące instytucji edukacyjnych
  • co powinieneś zrobić, gdy otrzymasz pismo ze skargą

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.