Articles

blog de acces la nivel Ce trebuie să faceți dacă primiți o scrisoare de reclamație OCR

pictogramă scrisoare cu lista casetelor de selectare

nu este nevoie să vă panicați odată ce primiți o scrisoare de la Oficiul pentru Drepturi Civile (OCR) din cadrul Departamentului Educației (DOE). OCR urmează un proces specific pentru tratarea reclamațiilor și știind la ce să ne așteptăm va face lucrurile mai ușoare pentru toată lumea.

după primirea unei reclamații, OCR va deschide o anchetă dacă plângerea pare valabilă. Dacă știți că a fost deschisă o anchetă, este momentul perfect pentru a vă angaja în soluționarea timpurie a plângerilor (ECR). În ECR, instituția de învățământ, fără a admite vina, este de acord să remedieze eventualele încălcări pe site-ul său web.

cu toate acestea, dacă decideți să nu mergeți pe acea rută, atunci, odată ce OCR stabilește că a fost făcută o încălcare, OCR va încerca să negocieze cu instituția de învățământ pentru a se asigura că școala devine conformă. Cel mai important lucru de remarcat pentru instituțiile de învățământ este că aceasta este o negociere. La primirea unei scrisori de la OCR, acesta este momentul să discutați cu un expert în accesibilitate și să stabiliți un plan pentru a face accesibile site-urile web ale instituției. Deși instituțiile de învățământ trebuie să formeze un plan în termen de 30 de zile de la primirea unei scrisori, acestea pot avea până la un an pentru a se asigura că site-ul lor este conform.

există câteva domenii majore în care OCR este de obicei dispus să negocieze. În special, calendarul pentru conformitate este, în general, negociabil. De asemenea, multe instituții de învățământ pot negocia condițiile de a aduce soluții terțe în conformitate, deoarece acestea nu sunt sub controlul direct al școlii.

dacă OCR nu poate ajunge la un acord cu instituția de învățământ sau școala refuză să negocieze, posibilele sancțiuni ar putea include retragerea ajutorului federal sau trimiterea cazului la DOJ. Inutil să spun că instituțiile de învățământ nu doresc să fie puse în această poziție, deci cea mai bună opțiune este să coopereze și să negocieze cu OCR.

acesta este al doilea dintr-o serie de bloguri în patru părți despre plângerile OCR și educație. Vă rugăm să faceți clic aici pentru prima parte, cum să evitați o plângere OCR.

vrei să afli mai multe?

nu vă temeți de OCR: accesibilitate digitală pentru Educație

managerii noștri de cont de educație vă conduc prin lucruri pe care școala dvs. ar trebui să le cunoască:

  • plângeri comune pe care persoanele cu dizabilități le pot avea cu privire la site-ul dvs. web
  • legile privind accesibilitatea digitală care se referă la instituțiile de învățământ
  • ce trebuie să faceți atunci când primiți o scrisoare de plângere

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.